Дополнительные направления коммерческой деятельности

Компания использует широчайший спектр технологий в области обучения персонала, ремонта и обслуживания техники, управления продажами и информационными системами. Весь этот комплекс работает как единый слаженный организм, обеспечивая высокую эффективность бизнеса «Эйр Астаны».

Уникальные компетенции в области подготовки технических специалистов, сотрудников сервисных служб и управленческих кадров позволяют Компании развивать дополнительные направления коммерческой деятельности. На внешнем рынке, помимо специализированных образовательных программ, востребованы услуги Компании по обслуживанию и ремонту воздушных судов. С учетом положительных трендов в экономике Казахстана Компания рассматривает развитие дополнительных коммерческих услуг как перспективное направление.

Компания имеет сертификаты на проведение технического обслуживания следующих типов воздушных судов:

Airbus

A319/320/321 (IAE V2500)/(CFM56)
А320/321 NEO (PW1100G)
A330 (CF6-80/PW4000/RR Trent 700)

Boeing

В737-700/800 (CFM56)
B747 400/400ERF (CF6-80/RR RB211/PW4000)
В747-8 (GE GEnX)
В757-200/300 (RR RB211)
В767-300 (CF6-80/PW4000)

Embraer

ERJ-190 (GE CF34)

Обслуживание воздушных судов

Все задачи по обеспечению летной годности парка воздушных судов выполняется собственными силами Компании. Высокая квалификация технических специалистов и наличие сертифицированных производственных мощностей в Алматы, Астане и Атырау позволяют департаменту инженерно-технического обеспечения Компании предоставлять дополнительные технические услуги международным и местным авиакомпаниям и проводить тренинги для технических специалистов.

Сертификаты

Аудит эксплуатационной безопасности IATA (IOSA)

Сертификат Комитета гражданской авиации Республики Казахстан

Сертификаты Европейского агентства авиационной безопасности (EASA):

EASA Часть 145

EASA Часть 147

Международные авиакомпании (получившие четыре звезды и больше в рейтинге Skytrax), пользующиеся услугами компании «Эйр Астана»:

Среди других международных клиентов можно назвать авиакомпании «Якутия», «Чешские авиалинии», Comlux, CHC Helicopter, «Россия», Vim Airlines, Kam Air, Flydubai, TAG, «Победа», S7, Cargolux и Air Arabia.

Местные авиакомпании: Kazairjet, Qazaq Air, Bek Air, SCAT, Prime Aviation и Flyjet.

Обучение сервису

Авиакомпания предоставила услуги по обучению сервису примерно для 1,2 тыс. проводников пассажирских поездов в классах и обеспечила 60 коучинговых поездок для АО «НК «Қазақстан Темір Жолы». Компания также предоставила обучение для экипажа авиакомпании «Беркут» по технике обслуживания, командной работе, управлению трудными ситуациями и лидерству, а также подготовила для них полное руководство по обслуживанию.

Наземное обслуживание самолетов

В дополнение к наземному обслуживанию собственного флота Компания активно развивает услуги по противообледенительной обработке воздушных судов сторонним компаниям. Компания эксплуатирует собственный парк противообледенительных машин в аэропортах Актау и Павлодар. Данные услуги предоставляются небольшими назначенными командами сертифицированных специалистов.

Для поддержания высоких стандартов безопасности и сервиса Компания регулярно проводит внешние и внутренние аудиты противообледенительных услуг. В 2017 году на основе стандарта DAQCP авиакомпания «Аэрофлот» провела аудит противообледенительных/антиобледенительных услуг в Актау и Павлодаре, а авиакомпания Austrian Airlines в Алматы. Оба аудита не выявили каких-либо несоответствий.

Технические возможности Компании позволяют следовать рекомендациям по противообледенительным/антиобледенительным процедурам более чем для 20 типов воздушных судов. В 2017 году услугами по наземному обслуживанию воспользовались ряд авиакомпаний, в том числе Scat, Bek Air, «Аэрофлот», Qazaq Air, S7 и чартерные операторы.

Перспективы для бизнес-сегмента

Ожидается, что в 2018 году в Правила наземного обслуживания в аэропортах Казахстана Совместный приказ и. о. Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 31 июля 2017 года № 516 и Министра национальной экономики Республики Казахстан от 24 августа 2017 года № 311 «Об утверждении Правил осуществления наземного обслуживания в аэропортах». будут внесены изменения, позволяющие авиакомпаниям осуществлять наземное обслуживание собственными силами. Кроме того, будут установлены официальные требования в отношении предоставления услуг по наземному обслуживанию сторонними поставщиками наземных услуг в аэропортах. Данные поправки позволят внедрить современные операционные механизмы для операторов наземного обслуживания, существенно изменив среду на рынке услуг наземного обслуживания в аэропортах. Являясь ключевым игроком на рынке наземного обслуживания, компания «Эйр Астана» сможет предложить данные услуги сторонним операторам и, следовательно, воспользоваться своим преимуществом в новых условиях бизнес-среды.