Высокая Оценка

Отличный сервис при низких затратах — наше неоспоримое конкурентное преимущество сегодня и в будущем.

Карманный
путеводитель

Наш корпоративный веб-сайт является одним из основных каналов коммуникации с клиентами и представляет собой крупнейшую в Казахстане платформу электронной коммерции.

Веб-сайт предлагает широкий спектр услуг, включая онлайн-бронирование и регистрацию, информацию о статусе рейсов, проверку бронирования и многое другое. Наше мобильное приложение с широким функционалом — это карманный путеводитель путешественника.

Профиль компании

Услуга MySeat

Продажа предпочтительных мест была реализована сразу по нескольким каналам: через кассы компании «Эйр Астана», стойки регистрации, онлайн-бронирование и турагентства. Это один из крупных проектов по предоставлению дополнительных услуг нашим клиентам. Система поощрения часто летающих пассажиров была переведена на современную технологическую платформу и теперь позволяет проводить дальнейшие улучшения обслуживания. Приложение позволяет формировать предложения, опережающие текущий спрос, и реализовывать самые актуальные обновления для членов Nomad Club.

Стратегический отчет

Развлечения
на борту

Мы рады сообщить, что на сегодняшний день мы оснастили 16 самолетов инновационным потоковым оборудованием, обеспечив внутренним и международным пассажирам доступ к широкому спектру развлечений в полете. Теперь, даже самые короткие поездки не должны быть скучными. Нашим пассажирам доступны библиотеки фильмов, электронных книг и музыки. Все новые релизы доступны на английском языке с русским дубляжом. Кроме того, уже добавлен дубляж на корейском языке, а с марта 2018 года все материалы библиотеки станут доступны с дубляжом на китайском языке. Фонотека расширена за счет китайской, корейской и индийской музыки.

Отчет руководства

Наши
маленькие гости

Мы предлагаем фантастические наборы Little Price и National Geographic, специальный детский раздел развлечений в полете, здоровое детское питание, бортовую библиотеку и коробку с игрушками. Для юных пассажиров также имеются специальные детские наушники с оригинальным дизайном, так как обычные наушники, используемые в бизнес-классе, не удобны для детей.

Корпоративное управление