В 2017 году «Эйр Астана» вновь подтвердила свой статус в рейтинге Skytrax, получив четыре звезды, и в шестой раз удостоилась награды Skytrax World Airline Awards.
«Эйр Астана» также получила награду ассоциации APEX (Airline Passenger Experience Association – Ассоциация воздушных пассажирских перевозок) в номинации «Пятизвездочная крупная региональная авиакомпания».
Компания сохраняет статус лучшей авиакомпании Центральной Азии и Индии шестой год подряд и пятый год подряд одерживает победу в номинации «Лучшее бортовое обслуживание в Центральной Азии и Индии».
В 2017 году Компания получила две золотые награды TravelPlus Airline Amenity Bag за свои детские дорожные наборы Little Prince и Nat Geo Kids.
В сентябре 2017 года был представлен новый дизайн одеял, пледов, подголовников и наволочек.
В 2017 году 16 воздушных судов были оборудованы модифицированной системой IFE (In-Flight Entertainment – развлекательные программы, предлагаемые во время полета) с функцией потоковой передачи, а три самолета Boeing 767 были оснащены оборудованием для выхода в Интернет на борту.
Клиент – центральный элемент процесса принятия наших решений